Το IP τηλεφωνικό κέντρο Project PBX,  δημιουργήθηκε με σκοπό να συγκεντρώσει όλες τις πρωτοποριακές εφαρμογές της τεχνολογίας IP, ξεπερνώντας κατα πολύ τις δυνατότητες ενός απλού τηλεφωνικού κέντρου...

Οι βασικές δυνατότητες που σας προσφέρει το Project PBX περιλαμβάνουν:

• Ηλεκτρονική Γραμματέας (IVR) πολλών επιπέδων, που μπορεί να μειώσει σημαντικά την κίνηση του τηλεφωνικού κέντρου και να αυξήσει το κύρος της εταιρείας σας.
• Καταγραφή κλήσεων (CDR). Δημιουργία report σε excel ή pdf αρχείο με τις κλήσεις που έγιναν από κάθε τηλέφωνο στην εταιρία αλλά και διαγραμματική απεικόνιση για στατιστική ανάλυση.
• Πλήρης διαχείρηση των εξερχομένων κλήσεων για δρομολόγηση τους αναλογα με τον προορισμό σε διαφορετικούς παρόχους τηλεφωνίας με αυτόματη επιλογή φορέα.
• Μουσική αναμονής από MP3, για να ορίσετε ότι μουσική θέλετε, αλλά και την δυνατότητα αναπαραγωγής διαφημιστικών μηνυμάτων.
• Φωνητικό ταχυδρομείο (Voice Mail) για να μην χάνετε κανένα σημαντικό τηλεφώνημα.
• Σύνδεση υποκαταστημάτων και απομακρυσμένων χρηστών μέσω τεχνολογίας VoIP για δωρεάν συνομιλία μεταξύ τους.
• Δυνατότητα χρήσης παρόχων VoiP τηλεφωνίας για χαμηλού κόστους κλήσεις π.χ. εξωτερικού ή κινητών τηλεφώνων.
• Σύνδεση άπειρων εσωτερικών τηλεφώνων και άπειρων εξωτερικών γραμμών και δυνατότητα αναβάθμισης οποιαδήποτε στιγμή.
• Δυνατότητα ενεργοποίησης Fax Server, ώστε να λαμβάνονται τα fax αυτόματα και απευθείας στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο σε μορφή PDF.

Στις πιο εξειδικευμένες  δυνατότητες του Project-PBX συμπεριλαμβάνονται:

• Δυνατότητα αποστολής Fax από τερματικό Η/Υ του δικτύου.
• Δυνατότητα χρέωσης ανά κλήση ή ανά λεπτό, ιδανική λύση για επιχειρήσεις καταλυμάτων.
• Δυνατότητα εγκατάστασης Υπηρεσίας Άμεσων Μηνυμάτων (Instant Messaging Service) για την εσωτερική επικοινωνία των υπαλλήλων καθώς και την ασφαλή ανταλλαγή αρχείων.
• Δυνατότητα εγκατάστασης Mail Server για την εσωτερική διακίνηση εγγράφων και μηνυμάτων χωρίς τον φόβο υποκλοπής, και με την μέγιστη ταχύτητα.
• Δυνατότητα αυτόματης τηλεφωνικής υπενθύμισης με ηχογραφημένο μήνυμα της επιλογής σας.

Έργα που έχουν υλοποιηθεί

Το ψηφιακό τηλεφωνικό κέντρο Project PBX έχει εγκατασταθεί μέχρι στιγμής σε πολλές εταιρίες και οργανισμούς. Στη πιο πρόσφατη εγκατάσταση χρησιμοποιήθηκαν 16 ψηφιακά τηλέφωνα VoIP τα οποία ήταν συνδεδεμένα πάνω σε 10 εξωτερικές γραμμές ΟΤΕ (5 ISDN). Η δομημένη καλωδίωση UTP παρέμεινε ως έχει χωρίς να χρειαστεί κάποια ιδιαίτερη παραμετροποίηση. Η παρακάτω εικόνα δείχνει σχεδιαγραμματικά την κάτοψη του χώρου όπου έγινε η εγκατάσταση (κλικ για μεγένθυση)